01我们会留存哪些信息
- 访问记录：你打开页面的大致时间、进入的是哪一个栏目、从哪个链接跳转过来。
- 设备与网络：设备属于手机、平板还是电脑，操作系统与浏览器的类别，以及网络所处的大致地区。
- 收藏与提醒：你收藏过的比赛日与专题系列，开赛提醒是否开启、定在什么时间。
- 与客服的往来：你发来邮件时一并附上的页面链接与截图，用来定位你遇到的那个入口或那条回看。
访问记录里不会出现你的通讯录、相册、通话记录或输入法内容——这些与赛前核对、回看集锦没有关系，我们也没有渠道拿到。
02这些信息在哪些环节被用到
- 内容排列：回看集锦按比赛日先后排好，专题系列按赛季阶段推进，你常看的那一类会排在更顺手的位置。
- 续看位置：在同一台设备上回到回看列表，可以从上次停下的时间码继续看。
- 开赛提醒：到了你设定的时间，提醒出现在手机通知栏，不用反复刷新页面等开场。
- 编辑排期：哪些比赛日的战报和集锦看得多，会成为下一轮选题与更新时段的参考。
- 客服定位：凭邮件里的链接与截图直接找到出问题的那一页，省去来回描述。
不会被拿去做什么
不做跨站跟踪，不用于广告投放，也不把你的收藏与观看记录出售或交换给外部机构。开赛提醒只在你主动开启后发送，随时可以关掉。
03留存多久，放在哪里
- 访问记录保留 90 天，到期后按日滚动删除。
- 收藏与提醒设置账号存续期间一直保留；你删除账号后，30 天内清除。
- 客服邮件往来问题处理完成后保留 12 个月，用于同类入口与回看问题的追溯。
- 存放方式存放在站点自有服务器，位于中国大陆境内，不向境外传输。
到期之后，数据会被删除，或者先做匿名化再保留计数结果——例如“某个比赛日当天有多少次访问”，这类数字已经对应不到任何一台设备。
04浏览器本地存储承担了什么
- 记住你当前停留在第三版，还是继续使用旧版入口，免得每次打开都要重新选一次。
- 记住顶部入口切换条是展开还是收起，保持你习惯的样子。
- 记住回看的续看时间码，翻去别的栏目再回来不用从头找。
本地存储留在你自己的浏览器里，不会自动上传。想清空的话，在浏览器设置中清除本站数据就行；清空之后，收藏与开赛提醒需要重新设置一次。
05查询、更正与删除怎么提
把需求发到 support@sports-yj-sports.com.cn 即可，工作日 9:00-18:00 由专人处理入口核对与回看问题，完整的联系方式与处理时段见找到我们。
- 邮件里写清楚三件事：注册时使用的邮箱或手机号、希望查询还是删除、涉及的页面链接或截图。
- 如果只是想让开赛提醒停下来，在提醒设置里随手关掉即可，不必发邮件。
- 取消某个比赛日的收藏，对应的提醒设置会一并取消。
- 收到申请后我们会在处理时段内回复确认，需要补充材料时会在同一封邮件里说明。
06未满 18 岁的访问者
关注赛场的球迷里也有未成年人。收藏比赛日和开赛提醒本身很轻，但有几件事想请留意。
- 注册时不要填写真实姓名、学校班级、家庭住址等与观赛无关的信息。
- 收藏与提醒请在监护人知情的前提下开启，用不上时随手关掉。
- 监护人若需要清理相关记录，可以发邮件到客服邮箱提出，我们会核对后处理。